เราภาคภูมิใจที่เรามีลูกค้าที่พึงพอใจในสินค้าของเราและกลับมาซื้อซ้ำจำนวนมาก เราเข้าใจดีว่าในบางครั้งอาจเกิดปัญหากับสินค้าที่คุณสั่งซื้อและอาจต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากว่าคุณเปลี่ยนใจหลังจากที่ได้จัดส่งสินค้าไปแล้ว และต้องการขอคืนสินค้า โปรดติดต่อเราภายใน 2 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าเพื่อขออนุญาตคืนสินค้า (Return Merchandise Authorization: RMA) จากเรา เราจะไม่รับคืนสินค้าใดๆ ทั้งสิ้นหากไม่มี RMA โดยคุณจะต้องเสียค่าจัดสต็อกสินค้าใหม่จำนวน 15% บวกด้วยค่าจัดส่ง ตลอดจนค่าประกันในการจัดส่งสินค้ากลับมาให้เรา คุณจะต้องจัดส่งสินค้ากลับมาภายใน 5 วันนับตั้งแต่ที่ได้รับสินค้า และเราจะต้องได้รับสินค้าที่คุณส่งกลับมาภายใน 15 วันนับตั้งแต่วันที่คุณได้รับสินค้าเพื่อที่ว่าเราจะได้ทำการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณ คุณอาจเลือกวิธีการจัดส่งที่เป็นไปตามข้อกำหนดข้างต้นและสามารถตรวจติดตามสถานะพัสดุได้ เมื่อเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนมาแล้ว เราจะคืนเงินค่าสินค้าให้คุณ โดยลบด้วยค่าจัดส่งและค่าจัดสต็อกสินค้าใหม่ดังกล่าวข้างต้น

หากคุณเกิดเปลี่ยนใจในสินค้าที่สั่งซื้อและติดต่อเราก่อนที่จะสินค้าจะถูกจัดส่งออกไป จะไม่มีค่าธรรมเนียมในการยกเลิกแต่อย่างใด หากเราทำผิดพลาดและจัดส่งสินค้าไปให้คุณผิด โปรดติดต่อเราภายใน 2 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าเพื่อขอ RMA เพื่อใช้ในการคืนสินค้า ขอให้ใช้วิธีการจัดส่งและปฏิบัติตามข้อกำหนดดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เราจะคืนค่าจัดส่งให้คุณเมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนกลับมาแล้ว

เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าคืนให้คุณทราบพร้อมกับออก RMA ให้ในคราวเดียวกัน

สินค้าที่ส่งคืนทุกชิ้นจะต้องอยู่ในสภาพใหม่และไม่ผ่านการใช้งาน โดยมีป้ายห้อยอยู่ จึงจะได้รับเงินคืน

We are proud of our record of satisfied and repeat customers. We understand, at times, there may be some issue with your order and you may want to return, or exchange an item. If you change your mind on an order after it has been shipped, and wish to return an item, please contact us within 2 days of receipt to request a RMA (Return Merchandise Authorization) from us. We do not accept any returns without a RMA. You will incur a 15% restocking fee plus the shipping charge, including insurance, to ship back to us. You will need to mail the item within 5 days of receipt and we need to receive your return within 15 days of your receipt date in order for us to issue you a refund or exchange. You may choose your method of shipment that meets the above requirements and that provides tracking. Once we receive your return, we will refund the price of the product, minus shipping and restocking fees.

If you change your mind on an order and contact us before it has been shipped, there is no cancellation fee. If we make a mistake in your order and ship you the wrong item, please contact us within 2 days of receipt to request RMA to return the item. Use the above-mentioned shipping method and requirements. We will reimburse you for the shipping charges once we receive the shipment.

We will provide you the return shipping address at the same time an RMA is issued.

All returned items must be in NEW and UNUSED condition with all tags attached, in order to receive refund.